سياسة الخصوصية لمنصة موجة الخاص بك



تم التحديث في 1/23/2024

مرحبًا بك عزيزي المستخدم في منصة موجة! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك الشخصية. باستخدام المنصة، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه السياسة.

1.    المعلومات التي نجمعها

1.1  المعلومات الشخصية: قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.

1.2  معلومات الدفع: لمعالجة المعاملات، في حالة الدفع عبر الإنترنت، نجمع تفاصيل الدفع، مثل معلومات بطاقة الائتمان. تتم معاملات الدفع بشكل آمن من خلال معالج الدفع المُسجل لدينا، ولا نقوم بتخزين معلوماتك المالية.

1.3  معلومات الطلب: نجمع تفاصيل تتعلق بطلباتك، بما في ذلك اختيارات المنتجات، وعناوين التسليم، وتاريخ الطلب.

1.4  معلومات الجهاز والاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول جهازك، والمتصفح، وكيفية تفاعلك مع منصة موجة لتعزيز تجربتك في التسوق وتحسين خدماتنا.

 

2.    كيف نستخدم معلوماتك

2.1  معالجة الطلبات: نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة وتنفيذ طلباتك، وإرسال تحديثات الطلب، وتقديم دعم العملاء.

2.2  التخصيص: قد نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك في التسوق، وتوصية المنتجات، وتقديم عروض ترويجية استنادًا إلى تفضيلاتك.

2.3  الاتصالات التسويقية: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو إشعارات حول عروض خاصة، وخصومات، ومنتجات جديدة. يمكنك الانسحاب من هذه الاتصالات في أي وقت.

 

3.    مشاركة المعلومات

3.1  مقدمي الخدمات الخارجيين: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين، مثل معالجي الشحن والدفع، لتسهيل تنفيذ الطلبات وتحسين خدماتنا.

3.2  الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك للامتثال بالتزامات قانونية أو الرد على طلبات شرعية من السلطات.

 

4.    تدابير الأمان

4.1  أمان البيانات: نقوم بتنفيذ تدابير أمان قياسية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتغيير، والتدمير.

4.2  المعاملات الآمنة: تتم جميع عمليات الدفع بتشفير ومعالجة بشكل آمن من خلال معالج الدفع المعلن عنه

 

5.    ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

5.1  ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربتك في التصفح، وتحليل أنماط الاستخدام، وتخصيص المحتوى.

5.2  إمكانية الرفض: يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو الرفض التقنيات المحددة.

 

6.    اختياراتك وحقوقك

6.1  إعدادات الحساب: يمكنك تحديث معلومات حسابك وتفضيلات الاتصال في قسم إعدادات الحساب في المنصة.

6.2  الوصول والحذف: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني support@mawja.co :

 

7.    تغييرات في سياسة الخصوصية

7.1  التحديثات: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل التاريخ الفعَّال وفقًا لذلك.

 

8.    اتصل بنا

8.1  معلومات الاتصال: لأي قلق حول الخصوصية، أو أسئلة، أو قضايا تتعلق بالدعم، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: support@mawja.co

شكرًا لاختيارك منصةموجة. حماية خصوصيتك هي مهمتنا الأولى، ونحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة لك في موجة.